助理人力资源管理师(三级)

出自:助理人力资源管理师(三级)

A:A.比B.的岗位之间的薪酬差距小
B:B.比B.的岗位之间薪酬差距大
C:C.的激励作用小
D:D.的激励作用小
E:无法确定

某公司刚开始实行目标管理时，还属于试行阶段，后来由于人力资源部人员不断变动，这种试行也就成了不成文的规定执行至今。应该说执行的过程并不是很顺利，每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘，总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。除此之外就是一些部门，例如财务部门的工作每个月的常规项目占据所有工作的90%，目标管理卡的内容重复性特别的大;另外一些行政部门的工作临时性的特别的多，每一个月之前很难确定他们的目标管理卡…… 该公司的目标管理按如下几个步骤执行： 1、目标的制定。前一财年末公司总经理在职工大会上作总结报告是向全体职工讲明下一财年的大体的工作目标。财年初的部门经理会议上总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该财年的目标;每个部门在前一个月的25日之前确定出下一个月的工作目标，并以目标管理卡的形式报告给总经理，总经理办公室留存一份，本部门留存一份。目标分别为各个工作的权重以及完成的质量与效率，由权重、质量和效率共同来决定。最后由总经理审批，经批阅以后方可作为部门的工作最后得分;各个部门的目标确定以后，由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分配。 2、目标的实施。目标的实施过程主要采用监督、督促并协调的方式，每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行的情况，直接与各部门的负责人沟通，在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步，哪些项目没有按规定的时间、质量完成，为什么没有完成，并督促其完成项目。 3、目标结果的评定与运用。目标管理卡首先由各部门的负责人自评，自评过程受人力资源部与办公室的监督，最后报总经理审批，总经理根据每个月各部门的工作情况，对目标管理卡进行相应的调整以及自评的调整;目标管理卡，最后以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数，部门的员工的月考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。这些考评分数作为月工资的发放的主要依据之一。在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡，认为这没有必要，但是明显的在执行过程中，部门员工能够了解到本月自己应该完成的项目，而且每一个项目应该到什么样的程度是最完美的。还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确，其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来(个别的部门)，如果领导每个月不对本部门员工解释明白，他们根本就不知道他们的工作目标是什么，只是每个月领导叫干什么就干什么，显得很被动……可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块，而且有一定数目的员工也不明白目标管理分解到他们那里的应该是什么。目前人力资源部的人数有限，而且各司其职。面对以上存在的问题，该公司人力资源部应该怎样处理?

企业民主管理制度的组成包括（）。
A:职工代表大会
B:职工代表大会制度的特点
C:职工代表大会的职权
D:职工代表大会的职能
E:职工代表大会履行的义务

制定劳动定员定额应注意的事项是（）。
A:必须紧密结合企业现有的生产技术组织条件
B:制定劳动定额的技术组织条件必须是企业现有的或是按照劳动合同的规定企业可以提供的条件
C:劳动定额所规定的劳动消耗量标准应当以法定工作时间为限
D:符合劳动安全卫生要求
E:制定、修订劳动定员定额的程序必须合法

关于复句说法错误的是（　）
A:复句是相对于单句而言的
B:一个复句至少可以拆成两个主谓单句
C:复句中各分句都是独立的句子
D:复句里的分句可通过“语序”或“关联词语”联系起来

当企业出现产品质量投诉的时候，我们宜采取什么方法进行培训需求分析（）
A:访谈法
B:观察法
C:工作日志法
D:重要事件访问法

培训项目规划的内容不包括（）。
A:培训项目的确定
B:培训内容的开发
C:任务分析
D:培训成本的预算

企业内部劳动规则是职工和用人单位在劳动过程中的（）
A:行为守则
B:行动守则
C:行为规则
D:行为规范

所谓心理测验是指通过一系列的科学方法测试个体的智力水平和个性差异的一种科学方法。

薪酬是给予员工（）的总和。
A:外部报酬
B:内在和外在回报
C:内在报酬
D:货币报酬

团体劳动争议的特点主要是（）
A:争议主体的团体性
B:争议内容的特定性
C:争议内容的多变性
D:争议的时间性
E:争议影响的广泛性

在招聘中，企业的中高级人才会有一部分来自于猎头公司，猎头公司的代理费用一般为被招聘人员年薪的（　）：
A:1/5
B:1/4
C:1/3
D:不确定

说明改进员工绩效的具体程序和策略。

实施绩效管理的唯一目的是帮助员工个人、部门及企业提高绩效。

管理制度是对企业管理各基本方面规定（）。
A:活动框架
B:技术规范
C:业务规范
D:突出地位

在人员选拔工作中，常用的心理测验主要对人员的认知能力、个性和兴趣进行测量，因为大量研究发现，这三种心理特征与工作的关系最为密切。

人力资源培训与开发评估的原则有（）
A:全面评价原则
B:重点突出的原则
C:可测性原则
D:实效性原则
E:发展性原则

简述应用案例分析法时案例的编写步骤。

请简述职业发展阶段理论。

比较完善的劳动立法和执法对于减少劳动争议的发生具有（）的积极意义
A:指导性
B:实践性
C:间接
D:直接

下列关于直接指标法的特点描述不正确的是（）。
A:简单易行
B:直接反映员工的工作内容，结果易于观测
C:需要加强企业基础管理
D:适用于从事科研工作的专家
E:节省管理成本

假设某公司目标净产值率为40%，目标劳动分配率为45%，目标人工成本为2600万元，按人工费用率之基准计算，其目标销售额为（）
A:5777.78
B:6500
C:1444.44
D:14444.44

按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式是（）的企业组织结构类型。
A:直线制
B:职能制
C:事业部制
D:直线职能制

企业为员工缴存的住房公积金，在（）中列支。
A:预算
B:利润
C:成本
D:收入

在申请表中，只需按照公司的需要去设计表格，而不应考虑应聘者，这样可以避免申请表格凌乱。

企业培训开发实施管理系统包括（），核定培训经费，（）和组织运行监控。

评价面试结果时，应特别注意其个人资格明显超过职位要求的应聘者，该类人员应坚决不予录用。

按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观，容易为员工接受，能减少（）的可能性。
A:产生误会
B:产生偏见
C:产生误解
D:产生意见

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