出自:人力资源管理师(二级)

影响企业人力资源管理的外部环境因素包括（）。
A:企业的生产经营状况
B:竞争对手在人力资源方面的情况
C:国家有关劳动人事法律法规法令
D:各类学校和教育培训机构专门人才供给情况
E:劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况
企业所在行业处于增长阶段后期，适合的组织结构应该是（）。
A:矩阵结构
B:简单的结构成形式
C:事业部制结构
D:直线制
提高工作生活质量的精神手段目标管理是提高工作生活质量的精神手段之一，它的提出者是（　）
A:库克
B:勒温
C:泰勒
D:德鲁克
（）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。
A:课程目标
B:课程内容
C:课程评价
D:课程空间
趋势外推法是利用（），对企业人力资源需求总量进行预测。
A:惯性原理
B:相关性原理
C:类比原理
D:相似性原理
整个绩效管理周期中历时最长的是（）过程。
A:绩效计划
B:绩效监控
C:绩效考评
D:绩效反馈
下列属于群体决策法特点的是（）。
A:一对一
B:背靠背
C:运用运筹学原理
D:决策人员很固定
劳务关系受（）等调整规范
A:劳动法
B:民法
C:合同法
D:仲裁费
E:经济法
能力测评不包括（）。
A:智力测验
B:特殊能力测评
C:学习能力测评
D:人格测评
对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（）。
A:简单相加法
B:系数相乘法
C:百分比系数法
D:几何平均法
以（）为基础的绩效考评指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期内完成的工作任务及其对组织贡献的大小。
A:实际投入
B:工作行为
C:实际产出
D:工作方式
企业的发展阶段一般包括（）（2012年11月二级真题）
A:创业期
B:起步期
C:成长期
D:成熟期
E:衰退期
培训前期评估包括（）几个环节。
A:培训课程开发评估
B:培训效果评估
C:培训需求整体评估
D:培训方案设计评估
E:培训教师评估
（）是促使面试顺利进行的指导方针。（2011年11月二级真题）
A:面试问题
B:面试评估
C:面试指南
D:面试结果
绩效考评结果过于苛刻，对组织和个体来说（）。
A:有利于激发员工们的斗志
B:容易增加工作压力
C:容易造成紧张的组织气氛
D:降低工作的满意度
E:有利于调动员工的创造性
简述企业员工年度培训计划的构成和基本内容，年度培训计划设计的基本程序和主要步骤。
对职业道德规范"诚信"内涵的正确理解是（）。
A:尊重客观，无论何时何地都要敢于讲出实情
B:与人交往真实，不妄言
C:平等尊重，以对方诚信作为自己为人处事的前提
D:大好似忠，世上没有绝对的诚信
在职培训开发的主要方法不包括（）。
A:临时提升
B:设立副职
C:职务轮换
D:替补训练
在下面的企业中，一般来说薪酬水平较高的是（）
A:在行业中属于第一、第二的领导型企业
B:在行业中居于第三、第四的企业
C:行业中的三流、四流企业
D:小企业
（）是起源于临床心理学和精神病治疗发的品德测评方法。（2012年11月）
A:心理测试
B:品德测试
C:投射技术
D:问卷测评
面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、好的氛围的面试实施阶段是（）。
A:关系建立阶段
B:导入阶段
C:核心阶段
D:确认阶段
组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，以下不属于其表现的是（）。
A:生产经营情况恶化
B:工作效率降低
C:要求离职的人数增多
D:市场占有率缩小
人力资源需求预测中，一般可应用以下原理（）。
A:函数原理
B:惯性原理
C:模拟原理
D:相关性原理
E:相似性原理
岗位知识的测验内容一般不包括（）
A:外语考试
B:人际交往能力测验
C:专业知识测验
D:基础知识测验
一般说来，成就需要较高的人倾向于选择（　）的风险。
A:较大
B:较小
C:适度
D:最小
以下属于课程构成要素的有（）。
A:学员
B:培训师
C:课程评价
D:教学策略
E:课程内容
简述企业劳动卫生管理制度的内容，以及劳动安全卫生预算编制与审核程序和方法。
在素质能力测评中，最常使用的差异量数是（）。（2012年11月、2010年5月二级真题）
A:平均数
B:中位数
C:标准数
D:标准差
根据劳动合同法的规定，劳务派遣单位的注册资本小得少于（）万元。
A:500
B:200
C:100
D:50
按照不同对象和标志，部门结构的横向设计方法中，（）通常适用于医院、警察、消防部门、电信部门等组织的基层部门设置。
A:按人数划分法
B:按时序划分法
C:按产品划分法
D:按地区划分法
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