出自:国家开放大学《现代管理原理》

（）反应企业资产创造利润的效率。
A:销售利润率
B:产品合格率
C:固定资产折旧率
D:投资收益率
零基预算的程序包括（）。
A:建立预算目标体系
B:逐项审查预算
C:编制预算
D:排定各项目、各部门的优先顺序
组织结构设计必须与（）相匹配。
A:组织目标
B:管理理念
C:组织结构
D:战略计划
任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）。
A:高学历者的比例
B:提高市场占有率
C:提高员工福利待遇
D:高利润
控制客体即控制对象，即组织中的人。
以效率为出发点制定计划，就是追求较高的经济利益。
人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这些话反映了错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。
基层管理者常用的控制方法是（）。
A:培训
B:直接监督或巡查
C:股票期权
D:人事调整
预算的种类有多少？
目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（）。
A:自我评定
B:领导评审
C:小组考核
D:群众评议
控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。
合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（）。
A:因事择人
B:量才使用
C:人事动态平衡
D:程序化、规范化
有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。
A:有计划的提升
B:职务轮换
C:委以助手职务
D:临时提升
数字形式表示的计划是预算。如选项：（）。
A:广告预算
B:成本预算
C:销售费用预算
D:零基预算
期望理论公式中的三个要素是（）。
A:期望值
B:环境
C:激励水平的高低
D:效价
某企业将2006年本*企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）。
A:历史标准
B:计划标准
C:最高标准
D:年度标准
企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（）。
A:层次性
B:多重性
C:变动性
D:重合性
目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（）原则。
A:现实性
B:可行性
C:程序性
D:权变性
“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
在双因素理论中，（）体现的是保健因素。
A:要改善他们的工作环境和条件
B:工作得到认可和赏识
C:对职工的监督要能为他们所接受
D:要给职工提供适当的工资和安全保障
简述人员控制方法。
按照零基预算方法编制预算时应考虑哪些问题？
计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。
目标分解过程中应注意（）。
A:目标体系要有严密的逻辑关系
B:鼓励职工积极参与目标分解
C:要突出重点目标
D:目标分解后要进行严格的审批
确定目标成本的方法中，（）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。
A:历史成本法
B:计划法
C:定量法
D:定额法
某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
A:可检验性
B:协调一致性
C:可行性
D:目的性
工作丰富化的重点是（）。
A:高层次的专业人员
B:高层次的管理人员
C:一般专业人员
D:一般操作人员
当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。
A:糊涂法
B:不为法
C:转移法
D:缓冲法
对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
A:技术技能
B:管理技能
C:人际技能
D:概念技能
即时控制通常指的是（）。
A:现场控制
B:前馈控制
C:全面控制
D:反馈控制
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