出自:河南理工大学-人力资源管理（高起专）-绩效管理

[单选题,10分] 强追选择法不能避免( )。 A.苛严误差 B.个人偏见 C.中间倾向 D.宽厚误差
[单选题,10分] 评价中心技术不包括( )。 A.管理游戏 B.个人报告 C.财务分析 D.自主式小组讨论
[单选题,10分] 成绩记录法具备( )的优点。 A.有效性 B.全面性 C.经济性 D.准确性
[单选题,10分] 针对考评时出现的优先和近期效应，所采取的克服方式不包括( )。 A.了解全面资料 B.掌握近期信息 C.科学系统的考评评价 D.以近期信息代替全期信息
[单选题,10分] 以下指标中，( )不宜用于评价企业高层领导。 A.市场占有率 B.销售利润率 C.新聘员工离职率 D.管理成本增长率
[单选题,10分] 没计绩效考评指标体系的步骤如下，排序正确的是( )。①工作分析；②指标调查；③理论验证；④修改调整 A.①②③④ B.③①②④ C.①③②④ D.②⑧①④
[多选题,10分] 绩效目标值的设定具有 A.激励性 B.可行性 C.进步性 D.联想性
[多选题,10分] 试用期员工的目标设定遵守的原则有 A.能力评估 B.宽松 C.具体明确 D.持续不断的工作反馈
[多选题,10分] 绩效面谈的资料准备包括 A.薪金变化情况 B.礼貌礼节 C.绩效考核表 D.职位说明书
[多选题,10分] 个人绩效考核的标准包括 A.职业道德 B.工作能力 C.工作考勤 D.工作业绩
[单选题,10分] 对考评标准进行多种要素综合计分时，不宜选用( )。 A.连乘积法 B.系数相乘法 C.简单相加法 D.算术平均法
[单选题,10分] 平衡计分卡从( )四个维度衡量企业业绩。 A.财务、客户、内部流程、学习与成长 B.财务、美誉度、内部流程、适应能力 C.战略、客户、内部流程、学习与成长 D.战略、美誉度、内部流程、适应能力
[单选题,10分] 如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可运用的改进措施是( )。 A.缩短考核周期 B.增加人力、物力 C.设置更为全面的指标 D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标
[单选题,10分] 关于360度考评的保密性，说法正确的是( )。 A.各维度的权重数值不能公开 B.考评结果只有企业高层领导知道 C.下级不能获知上级对自己的评价结果 D.上级不应知道每个下级对自己的评分
[单选题,10分] 运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过以下几个步骤 A.确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标 B.计划目标、实施目标、评价结果、反馈 C.确定目标、比较目标、收集分析数据、系统学习与改进、评价和提高 D.确定长期整体目标、确定短期目标
[单选题,10分] 下哪一种绩效管理工具更有助于建立学习型组织 A.目标管理法 B.平衡计分卡 C.关键绩效指标法 D.标杆管理法
[多选题,10分] 绩效考评的效标主要包括( )。 A.行为性效标 B.优越性效标 C.特征性效标 D.一般性效标
[多选题,10分] 为保证“日清日结法”的有效实施，必须坚持的原则有( )。 A.闭环原则 B.比较分析原则 C.不断优化原则 D.控制成本原则
[多选题,10分] 宽厚误差产生的原因可能有( )。 A.评价标准过低 B.考评标准主观性太强 C.指标太多 D.主管为了缓和关系，给下属过高的评价
[多选题,10分] 绩效考评指标体系的设计原则包括( )。 A.简洁性原则 B.科学性原则 C.经济性原则 D.明确性原则
[单选题,10分] 对于缺乏完成某项任务的能力，但是愿意去从事这项任务的下属，以下哪种领导风格更合适 A.高任务-低关系领导风格 B.高任务-高关系领导风格 C.低任务-高关系领导风格 D.低任务-低任务
[单选题,10分] 某位管理者对下属的某一绩效要素（如“口头表达能力”）的评价较高，导致其对此员工其他所有绩）的评价较高，导致其对此员工其他所有绩 A.晕轮效应 B.逻辑误差 C.宽大化倾向 D.首因效应
[单选题,10分] 以下哪种方法是量表法与关键事件评价法综合运用的产物 A.描述法 B.强制分配法 C.行为锚定量表法 D.目标管理法
[单选题,10分] 在本月的绩效考核中，某公司财务部主管与输单员JIESE就输单的正确性和效率方面发生争吵。 JIESE认为输单工作量大，肯定会出错，对主管给出的评分不满意，当场提出辞职。主要原因是 A.考核指标中对于质和量的细则不明确，平时的沟通较少 B.关键指标设计不合理 C.绩效计划执行中缺少沟通 D.绩效面谈不合理
[单选题,10分] 不属于最合理培训人数的包括 A.5 B.25 C.20 D.30
[单选题,10分] 基于目标管理的绩效评价方法主要包括四个阶段，其中第一阶段是 A.绩效目标计划阶段 B.绩效检查阶段 C.绩效指导阶段 D.绩效激励阶段
[多选题,10分] 绩效考评标准的设计应遵循的原则有( )。 A.定量准确 B.先进合理 C.突出特点 D.简洁扼要
[多选题,10分] 战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别主要为( )。 A.前者以战略为中心，后者以控制为中心 B.前者结合财务指标和非财务指标，后者以财务指标为主 C.前者有助于形成团队合作精神，后者有助于控制管理成本 D.前者来源于组织的战略目标与竞争的需要，后者与组织战略的相关度不高
[多选题,10分] 关键绩效指标的可测性是指( )。 A.数据资料要准确可靠 B.数据资料具有公正性 C.数据资料要易于采集 D.各指标标准有明确的界定
[多选题,10分] KPI指标体系的设计主线包括( )。 A.组织结构层级 B.区域人事布局 C.主要业务流程 D.主营业务种类
[单选题,10分] 实施绩效管理过程中，员工要扮演的三种角色是 A.任务执行者、合作伙伴、诊断专家 B.辅导员、信息沟通者、记录员 C.任务执行者、信息沟通者、业绩记录者 D.记录员、辅导员、考评员
[单选题,10分] 绩效管理按照不同的标准可以划分为不同的类型，如果按照培训目的可分为 A.般性培训和专业性培训 B.通用式培训和针对式培训 C.针对考评者的培训和针对被考评者的培训 D.高层管理人员的培训和一线员工的培训
[单选题,10分] 从内涵上看，绩效考核就是对人与事的考核，下面哪一项是它的含义 A.对人在组织中的相对价值或贡献进行考核 B.绩效考核是对组织成员在日常工作中所显示出来的工作能力、工作态度和工作业绩进行以事实为依据的评价 C.绩效考核是对工作负荷的考核 D.注重考核员工的行为结果．而非行为过程
[单选题,10分] 在下面关于绩效考核的论述中，不正确的是 A.绩效管理的目的也是绩效考核的目的 B.对组织而言，绩效考核能够检测组织的运行状况 C.绩效考核就是对员工工作业绩的考核 D.从本质上讲，绩效考核对企业改进经营管理的作用不大
[单选题,10分] 对绩效考核的主体进行考核道德培训的目的在于 A.改变绩效考核主体普遍道德水平低下的状况 B.绩效考核的核心内容就是道德水平 C.绩效考核主体的道德水平直接影响着考核结果的客观和公正 D.人们普遍质疑绩效考核主体的道德水平
[单选题,10分] 对员工进行绩效考核时，如果忽视长期的一贯表现而单纯注重对员工近期行为的考核会 A.压力效应 B.近因 C.马太 D.晕轮效应
[多选题,10分] 关于360度考评，以下说法正确的是( )。 A.强调客观考评员工 B.下级评价比上级评价更重要 C.强调全方位对员工进行考评 D.注重考核员工的行为结果．而非行为过程
[多选题,10分] 衡量一个绩效管理系统的有效性一般应遵循的标准有 A.战略一致性 B.明确性 C.可接受性 D.信度
[多选题,10分] 绩效评价指标的评价标准包括 A.量化式 B.等级式 C.数量式 D.定义式
[多选题,10分] 衡量一个绩效管理系统的有效性一般应遵循的 A.战略一致性 B.明确性 C.效度 D.可接受性
[单选题,10分] 影响绩效的主要因素有 A.技能、激励、环境、机会 B.知识、技能、态度、能力 C.任务、环境、领导、机会 D.学历、经验、能力、机会
[单选题,10分] 绩效管理的四个环节依次是 A.绩效实施、绩效评价、绩效反馈、绩效计划 B.绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈 C.绩效评价、绩效反馈、绩效辅导、绩效评价与结果的应用 D.确定评价内容、确定评价主体、确定评价方法、确定评价周期
[单选题,10分] 卡普兰和诺顿认为：仅仅使客户满意并保留客户几乎不可能成为战略，收入增长需要的是特殊的客户价值主张，它包括 A.运营管理流程、客户管理流程、创新流程、法规与社会流程 B.总成本最低战略、产品领先战略、全面客户解决方案战略、系统锁定战略 C.改善成本结构、提高资产利用率、增加收入机会、提高客户价值 D.人力资本准备度、信息资本准备度、组织资本准备度
[单选题,10分] 下列哪项绩效目标的设计是最为合理的 A.厨房设备的破损应控制到最小 B.减少当前经营所需的费用 C.在销售费用的增加少于5%的前提下，于12/31日前把本公司A产品在华南区的销售量增至20万件 D.接听电话迅速，必要时要记录电话信息
[单选题,10分] 当面对结构模糊的任务或压力较大的时候，以下哪种领导风格更合适 A.指示型领导 B.参与型领导 C.支持型领导 D.成就指向型领导
[单选题,10分] 不同的学科对绩效的概念有不同的理解，从管理学的角度来看，绩效是 A.从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效” B.从单纯强调数量到强调质量 C.组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出 D.绩效指每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的职责
[多选题,10分] 由于生活背景、经历以及个人观点和地位不同，沟通中沟通双方会对相同的信息产生不同的理解，因此，建设性沟通强调沟通通信的 A.完全性原则 B.对称性原则 C.对事不对人原则 D.责任导向的定位原则
[多选题,10分] 通过培训使评价者学会如何收集资料作为评价依据，以避免 A.溢出效应 B.刻板印象 C.逻辑误差 D.首因效应
[多选题,10分] 一般根据绩效反馈信息的内容以及反馈源态度的不同，将绩效反馈可分为 A.中立反馈 B.负面反馈 C.消极反馈 D.正面反馈
[多选题,10分] 影响绩效的主要因素包括 A.激励 B.技能 C.环境 D.机会
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