出自:四川农业大学管理学原理

某大型企业的组织结构表现为有多个按产品设立的分厂（分公司），同时还有在各地设立的经销公司，这种组织结构常被称为 A. 斯隆模型 B. 矩阵制 C. 职能制 D. 网络结构
人们发现，对一些历史悠久的组织进行变革所遇到的阻力比在历史不长的组织中遇到的大得多，其程度有时甚至超乎人们的想象。最根本的原因是 A. 历史悠久的公司的社会影响较大，所以一般不敢轻举妄动 B. 习惯势力的作用 C. 历史悠久的组织往往规模比较大，因而问题多，情况复杂，不太容易进行变革 D. 以上三条都对
康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向 A. 公司经营业务范围拓宽 B. 市场对企业产品的需求下降 C. 国家发布了新的技术标准 D. 宏观经济增长速度加快
某公司人力资源部在公司的快速发展时期，为公司人力资源的开发利用做出了贡献。有人说，这在相当程度上得益于人力资源部前几年在内部进行了较细致的专业分工，从而使有关人员可以快速熟悉专业，提高业务水平。但近来公司领导发现该部门工作效率和工作质量出现了一定的滑坡，许多成员不满于单调乏味的工作。你认为最好采取下列哪一措施 A. 以工作丰富化为原则，进行工作和职务再设计 B. 严格内部规章制度，以改善工作作风和工作态度 C. 调整该部门领导班子，促其改变当前的工作面貌 D. 调整该部门的工作目标，将部门职能分解出去
沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑沸光广告公司的业务要求 A. 职能制 B. 事业部制 C. 直线制 D. 矩阵制
某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少；人管理层次有多少层 A. 9人4层 B. 8人3层 C. 10人4层 D. 9人2层
一个化肥厂的李厂长平易近人，对员工有求必应，结果他发现找自己的人越来越多，从车间主任到普通工人，从技术科长到销售业务员，不断找他请示工作、讨论问题，他均一一奉陪。但苦恼一个接一个纷至沓来：第一，他每天花大部分时间接待来访，没有时间过问工厂的经营大事；第二，他有求必应，来者虽高兴，但来访者的上级意见很大；第三，因情况不清，往往做出错误指导，造成工作损失。请你分析一下，李厂长的毛病主要是 A. 越级指挥，违背了统一指挥原则 B. 混淆了民主作风与管理职能的界限 C. 不善于调动各级管理者的积极性 D. 分权不足，一个人说了算，眉毛胡子一把抓
某企业的销售部门与生产部门之间常常发生矛盾，各部门的人员过多地强调本部门而不能把企业看作一个整体。造成这种状况的最可能的原因是 A. 按照职能划分部门所产生的“隧道效应” B. 销售部门缺乏专业知识 C. 生产部门没有市场观念 D. 计划工作不够周密
万达公司是创建于2003年的一家家庭服务性企业。最初的时候企业只有三个人，公司创始人万明感到管理起来很得心应手。随着社会对于家庭服务需求的快速再，万达公司也不断地发展和壮大起来。到2009年底，公司的员工已发展到89人。但是，公司发展的同时，万明经理也感觉到管理越来越困难。公司的人似乎有点儿松散，不像创业初期的人员那么有自觉性和归属感。你认为出现这种情况的最可能的原因是 A. 万明经理的管理幅度太大，无法对于所有的人员进行有效管理和监督 B. 企业中的人员素质相对于创业初期的人来说较差 C. 企业中的层次太多，致使管理层和员工脱节 D. 万明经理投入管理的时间不够，所以企业中的人也不愿意投入
华都钢铁厂的组织结构有三个部分组成，共20个机构单元，具体组成如下：管理处8个：总务处、财务处、技术处、办公室、生产处、劳安处、环保处、教育培训处；具有管理和辅助生产的管理部门5个：自动化部、设备部、动力部、运输部、物资部；生产部（相当于二级厂）6个：焦化部、炼钢部、热连轧部、冷连轧部、钢管部、耐材部。华都钢铁厂采用了哪一种组织结构类型 A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 集团制 D. 直线制
某公司设有甲、乙、丙、丁四个产品分部。去年的统计数字表明，这些部门的销售利润率分别为20%、25%、30%和35%，资金周转次数各为1.3次、1.2次、0.8次和0.8次。公司决定按各部门绩效考评的结果采取相应的惩罚措施，但对于具体是以营业利润责任还是投资利润责任来考评这些分部的业绩尚没有定论。公司领导鼓励各部门充分发表自己的意见。假如你是乙分部的经理，你对上述情况全部知情且认为自己的部门在全公司中最应该得到重奖。试问，此时你会同意公司对分部绩效的考评采取什么样的责任中心体制 A. 无论以利润还是投资责任中心体制来考评，你领导的部门都处于不利地位，所以，你准备力荐公司领导考虑采取其他的绩效考评办法 B. 投资责任中心体制 C. 无论以利润还是投资责任中心体制来考评，你所领导的部门得到的奖励没有差别 D. 利润责任中心体制
对于非正式组织，有几种不同的看法，正确的是 A. 正式组织中不存在非正式组织 B. 正式组织中也存在非正式组织 C. 非正式组织中通常会传递不准确的小道消息，因此应当尽量非正式组织 D. 非正式组织的由企业管理者用非正式的方式建立的
当前是一个人才和知识密集的社会，只要肯花功夫，各种人才应有尽有。因此，很多公司在选拔管理人员时，倾向于从外部选拔，因为公司认为企业外部人才资源丰富。你对于这种看法如何评价 A. 对，外部的确有较丰富的人员资源 B. 不对，因为这样会挫伤内部员工的积极性 C. 不能笼统的这样说，是采用内部来源还是外部来源应该根据具体情况确定 D. 以上说法都不对
以下哪一项不是事业部制组织形式所具有的特点 A. 按照“集中决策，分散经营”的原则进行管理 B. 实行高度的集权管理 C. 它是产品生产责任单位和市场销售责任单位，具有自己的产品、独立的市场和明确的竞争对手 D. 它是在总公司的控制下的利润中心，具有利润生成、利润核算和利润控制的职能
近年来，越来越多的组织出现了努力扩大管理幅度，使组织结构扁平化活动趋势，这是因为扁平结构有诸多优点。但下面哪一条不是扁平结构的优点 A. 有利于缩短上下级距离 B. 上下级易于协调 C. 有利于选择和培训下属 D. 降低管理费用
王强是某公司的营销部门经理，在应该由他进行决策的许多问题上，他都去请示主管营销工作的副总经理，并由这名副总经理做出最后决定。实际上，他们已经习惯了这种做法，并几乎成了一种惯例。从管理学的角度看，他们的行为违背了授权的哪一条原则 A. 职权层次 B. 职能界限 C. 权责对等 D. 职责绝对性
内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人的方式，但是二者各有利弊。你认为在什么情况下适合采用内部提升的方式 A. 组织有一个持续发展的既定战略时 B. 以上情况都不适宜 C. 选拔关键性的主管人员时 D. 需要对公司战略进行重大修改时
王先生早年是从事一线生产的熟练技术工人，由于个人技术的娴熟、良好的品德与合作能力，组织上通过对他进行不断的培训，使他终于成为一名颇具管理头脑的中层管理者——生产部经理。上任后，他热情待人，亲自到生产一线与工人商讨技术问题；由于疏忽而出现差错，他并不是简单地批评职责，而是主动帮助员工分析解决问题出现才根源，帮助他们提高技术水平。一段时间之后，员工看到经理经常亲临生产作业现场，帮助员工发现并纠正问题，待人热情，原来工作松懈、偷懒的现象嘎然停止。请问，是什么权力使王经理产生如此大的影响 A. 法定权 B. 个人影响权 C. 专长权 D. 以上三项都是
现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为此类公司的管理者所持有的对人的观点主要是倾向于 A. 社会人 B. X理论 C. Z理论 D. Y理论
德鲁克的目标管理是哪种人性假设 A. 复杂人 B. 经济人 C. 自我人 D. 社会人
某管理者认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持，于是在日常管理中，他非常注重对下属做好这些工作。天长日久，他们这个部门的群体意识最强，成员的满意度也最高；但是他们总也得不到上级的褒扬，因为他们总是成绩平平。该管理者面临的主要问题是 A. 该管理者的领导方式存在问题，单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提高 B. 这个部门人员素质太低，能力有限，不能很好地完成任务 C. 一定是人的问题，有可能是所处的环境对他们不利 D. 该管理者的管理水平有限，不能带领大家取得好成绩
利克特发现取得最大成就的领导者所采取的领导方式是 A. 群体参与式 B. 协商式 C. 开明——权威式 D. 专制——权威式
王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果 A. 企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强 B. 企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱 C. 企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱 D. 企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强
总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的中学同学。在王翔看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢。尽管如此，王翔觉得小陈其他方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作。据此可以判断 A. 王翔属于民主型领导 B. 王翔属于专制型领导 C. 王翔属于关系导向型领导 D. 王翔属于任务导向型领导
有这样一些活动或时间：1）教普通物理的孔教授宣布期末除了有统一的考试外，还必须进行由他亲自主持的口试。2）供销部副部长柳明争取到与所有供货商进行价格谈判的全权代表资格。3）调到企划部担任部长的张宠彪苦读MBA教程并学到许多东西。4）集团公司总裁陈理强聘请了两位既有理论造诣又有丰富实践经验的学者作为自己的顾问。关于上述活动，以下说法有问题的是 A. 1）与3）都可增加权力，但增加的权力种类不同 B. 1）与2）导致相同种类的权力 C. 1）—4）都不会对相应当事人的权力产生什么影响 D. 3）与4）导致相同种类的权力
早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种领导者 A. 9—1型 B. 1—1型 C. 1—9型 D. 5—1型
随着下属人员的成熟由较低转为较高，管理者的领导风格以及其他相关的管理措施应作以下哪一种调整 A. 管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作 B. 管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督，使他们继续发展 C. 管理者应通过双向沟通方式与下属进程充分交流，对下属工作给予更多的支持而不是直接指示 D. 管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力，管理者本人只起监督作用
领导连续统一体理论认为，在专制型和放任型之间还存在许多中间行式，如果沿着一条以左到右“以领导为中心”到“以下属为中心”的连续流去考察，至少可以得到1）、2）、3）、4）、5）、6）、7）七种较为典型的领导方式，第7）种领导方式的特点是 A. 领导或管理者提出问题，征求建议，再做出决定或决策 B. 领导允许下属在规定的范围内自由发挥 C. 领导者做出决定并予以宣布 D. 领导或管理者提出设想并征求下属的意见
在一次高层领导的会议上，对于如何提高员工工作效率的问题，存在以下四种不同看法。你认为在这四种看法中，哪一项说明提出者所持的是权变理论 A. 应该用“胡萝卜加大棒”式的方式管理下属 B. 应该根据下属的不同特点采取相应的管理方式 C. 应该努力培养员工的归属感 D. 应该为下属的发展创造机会，排除障碍
某管理者认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持，于是在日常管理当中他非常注重对下属做好这些工作。天长日久，他们这个部门的群体意识最强，成员的满意度也最高；但是他们总也得不到上级的表扬，因为他们总是成绩平平。该管理者百思不得其解。你觉得下面哪一条解释最在理 A. 该管理者的领导方式存在问题，单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提高 B. 该管理者的管理水平有限，不能带领大家取得好成绩 C. 这个部门人员的素质太低，能力有限，不能很好地完成任务 D. 不一定是人的问题，有可能所处的环境对他们不利
某公司销售部的王经理认为，对于销售员就得采取强硬措施，要不大家怎么愿意拼命干。因而在其上任不久之后，就向销售员推出了一个奖金、浮动工资与销售量挂钩的试行方案。你认为王经理对人的看法属于哪种“人性假设” A. 复杂人 B. 经济人 C. 社会人 D. 自我人
根据早期研究领导行为学者勒温的见解，你同意下列哪一句陈述 A. 专制型领导的下属工作积极性、创造性都较高 B. 民主型领导的下属在领导在时或不在时工作行为都一样 C. 专制型领导的下属在领导在时或不在时工作行为都一样 D. 以上情况都不是
在一次职工代表大会上，有的职工代表指出，某某厂长再当厂长已不合适。尽管他个人有许多优秀品质，但他的领导能力和陈旧的管理方法已不能再胜任厂长这一职位。从侧面我们可以看出，某某厂长对职工的影响主要来源于 A. 惩罚权 B. 专长权 C. 法定权 D. 个人影响权
领导者不同的领导方式会适应不同的工作环境，而不同的工作环境也需要不同的领导方式。这种观点出自 A. 领导行为理论 B. 领导特质理论 C. 领导权变理论 D. 领导生命周期理论
车间主任老王是一个（9，1）型的管理者，因为他是上司，他的下属不得不按他的要求在他手下干活。老王是运用哪一选项权力去处理他与他的下属的工作关系 A. 专家权力 B. 强制权力 C. 法定权力 D. 奖赏权力
王先生相信他的雇员是负责任的，富有创造性，是“响鼓不用重锤敲”的一批好员工，他是一个 A. 现实主义管理者 B. 权变型管理者 C. X理论管理者 D. Y理论管理者
针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说“有的人拥有磨盘大的权力捡不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明 A. 个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力 B. 个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小 C. 这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义 D. 非正式组织越来越盛行，并且正在发展越来越大的作用
不少人分不清管理与领导这两个概念的差别。其实领导是指 A. 对所拥有的资源进行决策、组织、指挥、控制以实现组织目标的过程 B. 通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程 C. 对下属进行授权以实现组织既定目标的过程 D. 通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程
某公司总经理从部队转业，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大发展。根据管理方格图理论观点，老张的作风最接近于 A. 1·9型 B. 1·1型 C. 9·9型 D. 9·1型
激励理论中有一种双因素理论，其中提及到“保健因素”的概念，它是指 A. 能影响和促进职工工作满意度的因素 B. 能影响和预防职工不满意感产生的因素 C. 能保护职工心理健康的因素 D. 能预防职工心理疾病的因素
在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是 A. 人的需要可以分成五个层次 B. 人的需要是由低到高逐级向上发展的 C. 人在某个层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级的需要 D. 人在某个阶段，通常有一个主导需要，可以针对这个主导需求对他进行激励
根据马斯洛的需要层次理论，当低层次的需要得到满足之后，另一种更高层次的需要就会占据主导地位；当某种需要没有得到满足之前，便可以将其作为激励因素。可是有一位管理者发现，无论支付多少工资，员工永远也不会说够了，工资的激励作用似乎在下降。应该怎样才能客观看待马斯洛的需要层次理论 A. 马斯洛的理论是有缺陷的，实际上人的欲望是永远也满足不了的 B. 马斯洛没有错，但还应该看到，金钱不是万能的 C. 马斯洛没有错，没有一种需要会得到完全的满足，但只要得到部分满足，人就会产生别的需要 D. 马斯洛的理论是20世纪50年代提出的，该理论已不能完全适应现实了应该做出某些修正之后才能加以运用
对于组织解决复杂问题最有效的沟通方式是 A. Y式沟通网络 B. 全通道式沟通网络 C. 轮式沟通网络 D. 环式沟通网络
在下列因素中，不属于激励因素的是 A. 职业安定 B. 工作富有挑战性 C. 工作技能的提高 D. 职务晋升
通过比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，我们可以得出的是 A. 全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，因而具有较高的管理效率 B. 全通道式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神 C. 链式网络比全通道式网络更有激发力，增强组织的合作精神 D. 链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况
某企业人力资源部经理希望采取一些措施来提高其工程师的工作，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对工程师产生激励作用 A. 高工程师的工资水平和福利待遇 B. 他们配备更先进的设备和更舒适的工作环境 C. 赋予他们具有挑战性的工作 D. 以上都不行
沟通是企业中每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是 A. 建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况 B. 下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略 C. 利用口头沟通的方式和下属交流 D. 策略地利用非正式组织在沟通中的作用
某公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪一项沟通网络 A. Y式沟通网络 B. 全通道式沟通网络 C. 轮式沟通网络 D. 环式沟通网络
信息沟通的有效性会受到可能在沟通过程的任何环节上造成信息失真的“噪声”的干扰。下面哪一项情况属于噪声 A. 社会——文化系统 B. 演讲者突然声音嘶哑 C. 沟通双方的态度 D. 以上都对
吴总经理出差两个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员，马上就围拢过来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况，你认为下述说法中哪一项最适当地反映了该公司的组织与领导特征 A. 链式沟通、民主式管理 B. 轮式沟通、集权式管理 C. 环式沟通、民主式管理 D. 全通式沟通、集权式管理
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