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出自:佳木斯大学语言治疗学
处理员工不满情绪的方法中,( )对所有情况都是适用的。
·反映给上级管理人员
·严格批评产生不满情绪的员工
·努力建设和谐的团队关系
·私下解决
公司对员工的升迁有明确的规定,而小赵认为如果表现突出,就应该得到提拔,面对这样的冲突,小赵的领导不应该采取的措施是( )。
·与小赵交流,倾听他的想法
·强调公司文化,严厉批评他的这种想法
·如果这种情绪是团队情绪,应将其反映给上级管理人员
·确定团队有支持型的环境
建设团队是领导者的主要任务之一。关于建设团队的说法正确的是( )。
·领导者需要思考如何使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突
·领导者应该能够帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息
·在团队成员承担新任务时,领导者往往会给他们提供培训
·领导者需要思考怎样统揽全局
一切友好的关系都是建立在信任的基础上的,但在团队中建立信任并不是一件容易的事情。在洪经理的一些领导行为中,不能帮助他的团队营造信任氛围的是( )。
·他在会议中认真倾听团队成员的意见,并真诚地说出自己的看法
·他总是带头承认自己在工作中所犯的错误和过失
·他在会议中经常表扬那些他比较喜欢的同志
·他在日常工作中,选择合适的团队成员赋予他们一定的职权,让他们作出决定和解决题
授权主要有四个步骤,步骤和做法对应不正确的是( )。
·打好基础——阐明这项工作所涉及的问题
·下达指令——考虑好要授予多少权力,成员要承担多少责任
·检查进展情况——对被授权人的工作横加干涉
·反思——思考是否成功地进行了授权
一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。不利于营造团队授权气氛的是( )。
·张总很重视对团队成员进行训练和培训
·李总常常把工作完全交给团队成员去做,自己不予任何干涉
·赵总了解每个团队成员的优势,并让他们发挥所长
·孙总常常与团队成员进行交流,允许并鼓励他们提问题
聆听的步骤第一个步骤是( )
·寒喧问候
·提出问题
·准备聆听
·身体前倾
双向沟通必须包含:说的行为、( )和问的行为。
·复述的行为
·转达的行为
·听的行为
·答的行为
互斥关系是指各方案间具有( )。
· 层混性
· 相关性
· 独立型
· 排他性
设备磨损形的两种形式是( )。
· 有形磨损和经济磨损
· 经济磨损和无形磨损
· 自然力和人为磨损
· 有形磨损和无形磨损
在工程项目的经济评价中,如果参加评选的方案所产生的效益无法或很难用货币来计量,这时进行方案比选可以采用( )。
· 差额内部收益率法
· 净现值率法
· 增量分析法
· 最小费用法
工程经济学的研究对象是( )。
· 具体的工程项目
· 工程项目的可行性
·项目技术经济分析的最一般方法
· 固定资产建造和购置活动中的具有独立设计方案
名义利率与实际利率的换算公式为( )。
·
·
·
·
资金的时间价值是指( ).
·现在所拥有的资金在将来投资时所能获得的收益
·资金随有时间的推移本身能够增值
·资金在生产和流通过程中随时间推移而产生的增值
·可用于储蓄或贷款的资金在储蓄或贷款时所产生的利息
进行多方案比选时,不能使用该指标直接进行比选,必须采取增量分析法,否则有可能得到错误结论,这个指标是( )。
· 净现值
· 净现值率
· 内部收益率
· 投资回收期
如果基准收益率定得过高,则会使( )。
· 净现值过低,导致投资决策失误
· 净现值过高,导致投资决策失误
· 净现值变化不定,导致难以进行投资决策
· 内部收益率过低,导致投资决策失误
考虑税金后的盈亏平衡点会( )。
· 提高
· 降低
· 不变
· 不一定
反映了净现值与投资现值的比率关系指标是( )。
· 净现值率
· 净年值
· 投资回收期
· 总投资收益率
美国心理学家麦克里兰认为,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要的需要有三种,它们是()。
·成就需要、尊重需要、成长需要
·成就需要、权力需要、成长需要
·成就需要、权力需要、合群需要
·成就需要、成长需要、合群需要
动机会由于行为的良好结果而加强,使该行为重复出现;也会因坏的结果而削弱以至消失。这表明了动机具有()。
·始发机能
·反馈机能
·选择和导向机能
·强化机能
组织行为学中把企业家不断地调整既定的目标、方针、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为()。
·决策能力
·创新能力
·应变能力
·协调能力
在组织正式沟通形式中,最民主、最通畅的沟通形式是()。
·全方位式
·圆式
·轮式
·链式
组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为()。
·任务型群体
·利益型群体
·友谊型群体
·正式群体
心理学家霍兰德认为,决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有()。
·四种
·五种
·六种
·七种
美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类,他分类的基础是()。
·按人员的不同对象来划分
·按有无价值的不同标准来划分
·按不同行为方式来划分
·按经营管理所追求的不同目标来划分
在人们产生错误知觉的思想方法中,有一种是以点概面的思想方法,它被称之为()。
·刻板印象
·首因效应
·晕轮效应
·投射效应
组织行为学研究的基础和出发点是()。
·个体
·群体
·组织
·班组
电子数据交换简称为( )
·VRML
·B to B
·VRML
·EDI
信息发布包括以下哪几个方面( )
·论坛营销
·博客营销
·社交化网络营销
·以上都是
EDI是( )的简称
·企业资源计划
·客户关系管理
·服务商
·电子数据交换
传统的市场营销策略可以概括为4P组合,以下不属于4P组合的是( )
·产品
·渠道
·价格
·地点
对电子交易的主体叙述不正确的有( )
·企业
·消费者
·政府
·电子交易行为
对网上广告宣传广阔的传播范围叙述不正确的有( )
·网络广告的传播不受时间和空间的限制
·广告信息24小时不间断地传播到世界各地
·只要具备上网条件,任何人在任何地点都可以阅读到广告内容
·网络广告实现了信息的互动传播
不属于网上付款的类型有( )
·电子现金付款方式
·电子支票付款方式
·电子钱包付款方式
·货到付款方式
在局域网中,常采用技术、技术入及技术,其中最常用的是( )技术。
·双环
·令牌环
·共享和交换
·以太网
知识管理应用包括( )
·拉式信息发布
·编程语言
·推式信息发布
·数据采集与仓库
·决策支持系统
IP地址是一个( )位的二进制数
·16
·24
·32
·64
电子商务按参与交易的对象分类,可分为企业与消费者之间和企业与企业之间的电子商务,其中企业与消费者之间的电子商务简称为( )
·C to C
·C to B
·B to C
·B to B
( )是互联网络应用最为成熟,最为广泛的一种标准网络协议。
·IPX
·TCP
·TCP/IP
·OSI
亚马逊书店是( )网站的鼻祖
·静态
·动态
·商业
·宣传
Web编程语言中真正跨平台的是( )语言
·HTML
·VRML
·JAVA
·XML
顾客满意度指标最适合用来衡量( )
·拍卖网站
·虚拟社区
·客户服务网站
·采购网站
在网络互联技术中,其中ISDN是( )
·数字数据网
·拨号上网
·综合业务数据网
·非对称数字用户线
如果一项行动是合法的,则必须符合道德规范。
·正确
·错误
供应链执行系统包括( )
·数据模块
·生产模块
·补货模块
·分销模块
·订单计划模块
在电子商务分类中,B to B是( )
·消费者与消费者间的电子商务
·企业间的电子商务
·企业内部的电子商务
·企业与消费者间的电子商务
数字证书也称为( )
·IDE证书
·数字密钥证书
·对称加密证书
·非对称加密证书
域名和IP地址是( )对应的关系
·必须一一对应
·可以多对一
·可以一对多
·可以多对多
电子商务实际上是一种( )活动
·网络
·买卖
·生产
·运输
一个完整的电子商务站点一般应由( )台服务器及其备份服务器来组成
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