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有时适度保持沉默,静静地听他人倾诉是有效倾听的最好方式。切忌自己滔滔不绝,反客为主,喋喋不休。这是有效倾听的什么策略?()
A:讲话速度与思考速度的差异
B:思想不集中
C:假装专心
D:措词晦涩
出自:
国家开放大学《管理沟通》
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