词语是沟通与思维的工具，而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思，对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素？（）
A:讲话速度与思考速度的差异
B:思想不集中
C:假装专心
D:措词晦涩
出自：国家开放大学《管理沟通》

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