（）在内部业务流程方面的优势在于它既重视改善现有流程，也要求确立全新的流程，并且通过内部经营流程将企业的学习与成长、客户价值与财务目标联系起来。
A:平衡计分卡
B:财务指标
C:人力资源计分卡
D:统计卡
出自：高级人力资源管理师(一级)

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