满意度描述的是消费者将实际从产品表现中所获得的感知与先前期望作比较的认知评价，这种满意度必须是消费者亲自去体验产品或服务后才能产生的。这种观点属于（）观点。
A:特定交易性观点；
B:累积性观点；
C:认知性观点；
D:情感性观点.
出自：高级人力资源管理师(一级)

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