无胜任特征的知识、技能和态度。包括（　）、谈判能力和适应变化的能力等。
A:读写能力、学习能力
B:分析能力、创造力
C:外语和文化知识
D:感知和操作环境信号与事件的能力
E:容纳和掌握不确定性的能力、与他人沟通和合作的能力
出自：高级人力资源管理师(一级)

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