下面说法正确的是()。
A:胜任能力和胜任特征来自两个术语,它们不是一个范畴
B:胜任能力是指知识和技能,胜任特征是指社会角色、自我概念、自身特质和动机
C:胜任特征是潜在的、深层次的特征,不包括外显因素
D:狭义的胜任特征指的是知识和技能
出自:高级人力资源管理师(一级)