管理者若对某下属的工作不满，则会更多地关注此下属表现不佳的信息，这种妨碍沟通的因素称为（）
A:过滤作用
B:选择性知觉
C:情绪因素
D:语言理解能力
出自：初级经济师人力资源管理专业知识与实务

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