工作分析是通过系统的分析方法来确定（　）的过程.
A:工作职责及标准 
B:工作所需知识技能 
C:工作的内外部联系 
D:工作满意度 
E:工作的社会和心理环境
出自：初级经济师人力资源管理专业知识与实务

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