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小赵是一家外贸公司的员工，平时工作较为认真，他认为在年度考核中可以得到"优秀"的评价，但是考核的结果是"良好"，也没有得到预想中的晋升。小李心中十分不满，认为自己的投入与回报不一致，从那以后他一直闷闷不乐，并且影响到了正常的工作。过一段时间后，他准备辞职：

第1题，共3个问题
(单选题)员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度，是对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验，这是指（）。
A:工作满意度
B:工作投入度
C:组织承诺
D:个人业绩

第2题，共3个问题
(多选题)员工的工作满意度影响的后果主要体现在（）。
A:工作绩效
B:离职率
C:缺勤和迟到
D:加班

第3题，共3个问题
(单选题)在年度考核结果出来以后，小赵闷闷不乐，影响他工作满意度的因素是（）。
A:工作挑战性
B:公平的待遇
C:良好的工作环境
D:工作的伙伴和上级

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出自：初级经济师人力资源管理专业知识与实务

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