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小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。

第1题，共3个问题
(多选题)小王决定采用问卷的方式进行工作满意度的调查，其意义主要体现在（）。
A:监控满意度
B:改善沟通
C:释放情感
D:增加信心

第2题，共3个问题
(多选题)小王在制定工作满意度规划时，要考虑到影响工作满意度的决定因素（）。
A:工作的挑战性
B:公平的待遇
C:良好的工作环境
D:较高的薪水

第3题，共3个问题
(多选题)工作满意度的特点有（）。
A:整体性
B:多维性
C:稳定性
D:周期性

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出自：初级经济师人力资源管理专业知识与实务

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