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某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。

第1题，共7个问题
(多选题)为了做好该公司的工作分析，工作分析人员应收集的企业内部信息包括（）
A:企业平均工资
B:工作流程图
C:组织机构图
D:职位配置图

第2题，共7个问题
(多选题)下列改进该公司工作分析的建议中，合理的是（）
A:要根据职位的性质，选择适当的工作分析方法
B:要对收集到的工作分析信息进行审查核对
C:要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议
D:所有部门应停止工作，集中全力开展工作分析

第3题，共7个问题
(多选题)该公司工作分析人员在运用工作分析方法时出现问题的原因是（）
A:观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作
B:观察法不适用于处理紧急情况的间歇性工作
C:工作实践法不适用于短期内可以掌握的工作
D:工作实践法不适用于需要大量训练的工作

第4题，共7个问题
(多选题)该公司通过工作分析制定的工作规范应该包括（）
A:培训要求
B:工作职责
C:知识要求
D:绩效标准

第5题，共7个问题
(单选题)如果你是该公司的人力资源部经理，你认为公司最迫切的任务是（）
A:绩效考核
B:员工的晋升
C:职业生涯设计
D:工作分析

第6题，共7个问题
(单选题)如果由你来负责这项工作，你首先应该（）
A:确定工作分析的目的
B:收集工作分析的信息
C:选择有代表性的工作进行分析
D:编写工作说明书和工作规范

第7题，共7个问题
(单选题)该公司的情况说明（）
A:工作说明书应该随组织机构的变化而变化
B:工作说明书应该随组织成员的变化而变化
C:工作说明书对现代企业来说已经失去了效用
D:该公司调整组织机构是及时的

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出自：初级经济师人力资源管理专业知识与实务

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