某酒店对其所有员工进行绩效考核,前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体,都是他们的直接主管,结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平,而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料,回答下列问题:

第1题,共4个问题
(多选题)根据你的从业经验,你认为导致这种情况的原因可能是()。
A:后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准
B:后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低
C:后勤部门主管的绩效考核出现了趋中趋势和偏松的评价问题
D:前勤部门管理更民主

第2题,共4个问题
(多选题)对于前勤人员的考核可采用行为锚定法,其优点包括()。
A:工作绩效评价标准更为明确
B:工作的计量更为准确
C:设计简单,操作简便
D:评估结果具有良好的反馈功能

第3题,共4个问题
(多选题)为使后勤人员的考核更全面,应采取的做法是()。
A:由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评
B:培训各级主管,使他们意识到考核的重要性和科学性
C:增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体
D:可选择强制分布法

第4题,共4个问题
(单选题)该企业招聘装配工人的适合来源为()。
A:职业学校
B:大学生
C:下岗职工
D:猎头公司
出自:初级经济师人力资源管理专业知识与实务