行李员举止规范规定()
A:保持良好的精神面貌,维护企业整体形象。
B:接待来客,说好第一句话,使人亲切愉快。
C:与来客交谈保持一定的距离,姿态端正自然,目视对方。
D:不主动与客人握手。
E:不可过久打量客人,特别是女客人。
出自:民航客运员