沟通者的“可信度”能提高沟通的效果，“可信度”主要包括两个方面，一是沟通者的（），另一个是沟通者的动机。
A:认知
B:长相
C:专长或权威
D:语言表达能力
出自：02047《社会心理学(二)》

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