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齐鲁石化公司是一个现代石油化工生产的企业．由于这种行业具有特殊性和危险性。公司一开始就实行从严从实管理，制定岗位操作要求。实行公司、厂两级的检查和奖惩制度。
1990年7月，公司所属烯烃厂裂解一班工人提出“自我管理，让领导放心”的口号，并提出“免检”申请。公司抓住这一契机．在全公司推广创“免检”活动，并细化为一套可操作的行为准则，这就是：
（1）工作职责标准化；
（2）专业管理制度化；
（3）现场管理定量化；
（4）岗位培训星级化；
（5）工作安排定期化；
（6）工作过程程序化；
（7）经济责任和管理责任契约化；
（8）考核奖惩定量化；
（9）台账资料规格化；
（10）管理手段现代化。
公司开展“信得过”活动，使企业基层以及整个企业的管理水平有了显著提高。主要表现在：
（1）职工的主人翁意识普遍增强。实现了职工从“我被管理”到“我来管理”，群众性从严管理蔚然成风。
（2）基层建设方面明确了由专业管理制度、管理人员职责范围和工作标准、班级岗位十项规章制度等三方面构成，使基层管理水平有了明显提高。
（3）星级管理使职工主动学技术、技能，努力成为多面手；对管理装置工艺流程全面了解，提高了处理本岗本系统突发事件的应变能力，事故发生率大幅度降低。
（4）企业经济效益显著提高。

第1题，共1个问题
(简答题)齐鲁石化的“信得过”管理采用了哪些管理的基本方法？

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出自：00054《管理学原理》

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