娟娟1岁半时因父母忙于工作被送到乡下奶奶家抚养，爷爷奶奶对其百般呵护，十分溺爱。娟娟6岁时，父母将其接回自己身边进入小学。但是，父母发现她的性格十分内向，而且很爱哭，甚至害怕与人交往。按照埃里克森的理论，娟娟心理问题形成的原因是没有完成（ ）的矛盾冲突。
A:主动对内疚
B:同一性对角色混乱
C:基本信任对不信任
D:自主对羞怯、疑虑
出自：社会工作综合能力（中级）
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