服务人员的礼仪表现,从某种意义上来讲,直接体现着一个企业和员工,甚至是一个国家和人民的()。
A:道德水准
B:悠久历史
C:灿烂文化
D:精神面貌
出自:国家开放大学《社交礼仪》