---

某小区物业服务公司由该小区开发商组建成立，具有相应的物业管理资质，系独立核算、自负盈亏的企业法人。交房当日，物业服务公司得知小区业主甲某尚未向开发商付清房款，于是拒绝向该业主交出房屋钥匙，双方发生激烈争吵。最终，为避免矛盾升级而影响到其他业主的顺利入住，物业服务公司迫不得已交出钥匙。甲某入住后，物管公司多次催促其付清房款，但业主认为他欠的是开发商的钱，与物业公司无关，故一直置之不理。物业公司于是对住户采取停电、停水的措施，使得该业主无法正常生活，导致该业主的强烈不满。

第1题，共2个问题
(简答题)业主未付清房款，物业公司能否扣押业主家钥匙？为什么？

第2题，共2个问题
(简答题)业主未付清房款，物业公司采取停电、停水方式是否合理？为什么？

---

出自：国家开放大学《物业管理法规》

显示答案