声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括（　）。
A:制定战略性的危机沟通机制
B:提高解决问题的能力
C:危机现场处理
D:提高发言人的沟通能力
E:模拟训练和演习
出自：风险管理

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10249282】个 (题库试题定时更新)