操作风险涉及的领域广泛，形成原因复杂，其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个方面来进行识别。从内部因素来看，包括（　）引起的操作风险。
A:人员
B:流程
C:经营环境
D:组织结构
E:经营场所安全性
出自：风险管理

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