操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别,下列属于外部事件方面的表现的有()。
A:外部欺诈
B:自然灾害
C:交通事故
D:与客户纠纷
E:外包商不履责
出自:风险管理