个人信贷业务操作风险的成因包括（）。
A:商业银行对个人信贷业务缺乏风险意识或风险防范经验不足
B:内控制度不完善、业务流程有漏洞
C:管理模式不科学、经营层次过低且缺乏约束
D:个人信用体系不健全
E:客户监管难度加大，信息技术手段不健全
出自：风险管理

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