（）是历史上最先使用的工作分析方法，它的优点在于能够对工作有一个感性的认识，是任何人员能够和员工一起讨论工作中的一些内在的规律。
A:关键事件法
B:观察法
C:访谈法
D:问卷调查法
出自：助理人力资源管理师(三级)

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