下列不属于客户关怀环节必须执行的行为规范的是（）
A:按规定提前为客户的休息环境做好清洁工作
B:准备好三种以上饮料和其他物品
C:主动询问客户的需要，并提供服务
D:向车间主任交接维修工单
出自：4S店服务顾问

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