沟通是小组得以进行的重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧应包括：（）。
A:营造轻松、安全的氛围
B:专注于倾听
C:积极回应
D:适当帮助梳理
E:考虑组员的特征及能力
出自：国家开放大学《家庭社会工作》

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