罗伯特·劳特伯恩强调每一种营销工具应从顾客出发，为顾客提供利益，提出与4Ps相对应的顾客4Cs，即（）
A:顾客方案的解决
B:促销
C:费用
D:便利
E:传播
出自：中国市场营销经理助理资格证书考试

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