增值服务是从正面给予顾客刺激,以此来让他们保持忠诚度,增值服务的第二个特征是获得顾客与()
A:顾客依赖
B:顾客赞赏
C:顾客忠诚
D:顾客满意
出自:中国市场营销经理助理资格证书考试