在接近潜在顾客时，销售人员需要掌握的技巧有（）
A:不卑不亢，尊重顾客
B:由表及里，接近目标
C:充满自信，面带微笑
D:知难而退，衷心感谢
E:抓住时机，收集信息
出自：中国市场营销经理助理资格证书考试

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