倾听是销售谈判的第一要素,要成为一名优秀的倾听者,要消除的常见倾听障碍有()
A:自我防卫
B:排除干扰
C:表情冷峻
D:缺乏认同
E:心理成见
出自:中国市场营销经理助理资格证书考试