下面关于电子邮件的论述正确的有：（）。
A:电子邮件是实现顾客整合的必要手段
B:是网络顾客服务双向互动的根源所在
C:具有最大的特点即时、全天候
D:从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小
E:可以通过自动应答器及时回复邮件
出自：国家开放大学《电子商务概论》

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