在进行金融创新时,商业银行应()。
A:结合本行实际,建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统。
B:有效整合客户信息。
C:通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务。
D:不断提升客户服务水平,提高客户满意度。E、保障金融消费者的合法权益
出自:银行合规考试