下列有关团体保险客户满意度与客户服务的陈述中,错误的是()。
A:投保单位对保险公司未来提供服务的能力与客户满意度呈正相关
B:团体客户对客户服务质量感知越深,忠诚度越大
C:团体工作场所作为客户服务的提供环境,与忠诚度呈正相关
D:团体客户的费率越高,忠诚度越大
出自:个人险规划师