内向型问题客户言语不多，受外界影响不大，有时表现为反应比较慢，不愿意表达自己，情感不外露。所以在处理内向型客户的投诉时应（）
A:以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案
B:有理有据，以理服人
C:应耐心引导，使其说出真实想法
D:态度要热情，多花一点时间倾听
出自：银行合规考试

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10245188】个 (题库试题定时更新)