顺从型问题客户很容易听信别人的话，主意变得很快，也较容易听从接待人员的意见，对权威的信任度高，容易接受暗示。所以在处理顺从型客户的投诉时应（）。
A:以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案
B:有理有据，以理服人
C:应耐心引导，使其说出真实想法
D:态度要热情，多花一点时间倾听
出自：银行合规考试

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