差异化服务的目的是()。
A:减轻柜台压力,减少客户在网点等候时间
B:提高ATM和自助银行的使用率
C:提高网点的交叉销售和升级销售能力
D:充分发挥网点服务人员的优势,做好中高端客户的服务
出自:银行合规考试