接听电话的正确的做法有()。
A:认真做好记录,确认对方单位与姓名
B:电话中可以使用专业术语,以显示服务的专业度
C:通话结束后,应说声“再见”,并等对方挂后再挂
D:接电话时,不使用“喂—”回答
出自:银行合规考试