某单位在一次评职称的过程中出现了问题。因为这一次评职称的名额只有一名，但是符合条件的员工却不止一个。财务部门经理，人力资源部门经理，销售经理．研发经理各自都在为自己的员工说好话，争取得到有关领导的认可，为部门争取荣誉。但是各个部门的员工反应却有所不同，小王说：“我觉得这些职称没什么用，谁爱得准得”。老李则说：”我觉得这个职称应该给我，我在公司已经有十年了，没有功劳电有苦劳吧。”小张则说：“我认为这个职称应该给现在年轻有为的人，他们才是公司未来的顶梁注”。但是就一个名额，到底评给谁呢？ 情形二：组织结构不合理和机构重叠的问题就会使多家“婆婆”共管一个“媳妇”。许多“婆婆”向同一个“媳妇”发命令，即便不产生矛盾，也会引起广泛的冲突。如有一次卫生部与轻工部颁发的关于化妆品的质量指标就互相矛盾，导致1992年3月15日爆发了一场波及全国的化妆品危机，在这次危机中，中国八大化妆品厂在10种化妆品上的损失达到了4亿元。 根据以上案例，回答下列问题。
第1题，共5个问题
(单选题)组织内部或组织之间广泛存在（）。
A:冲突
B:结构不合理的毛病
C:政策执行不当的问题
D:资源匮乏的问题
第2题，共5个问题
(单选题)冲突并非都是坏事，从组织的角度来看，冲突可以分成（）。
A:好的冲突和坏的冲突
B:破坏性冲突和利益性冲突
C:破坏性冲突和建设性冲突
D:实施中冲突和发展中冲突
第3题，共5个问题
(单选题)“情形二”中卫生部和轻工部就质量指标所发出的通知出现了矛盾和不一致，这样的冲突属于（）。
A:潜在冲突
B:公开冲突
C:个人冲突
D:组织冲突
第4题，共5个问题
(单选题)对于冲突而言，说法正确的是（）
A:冲突在一个组织当中是时刻存在的，并且对组织本身有好坏之分
B:冲突存在一个组织当中，对组织的发展是有害的
C:冲突存在一个组织当中，对组织的发展是有益的
D:只要注意做好协调，冲突可能永远消失
第5题，共5个问题
(单选题)情形一中小张和老李的观点显然不同，产生这种情况的原因是（）．
A:两人之间有公开性的冲突
B:小张的思想比老李的思想高尚
C:老李不求上进
D:两人的价值观不同
出自：国家开放大学《管理方法与艺术》
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