常用服务用语要素包括:表谦表敬的谦词敬语,庄重典雅的措辞,()以及温和委婉的语气等。
A:亲切柔和的表情
B:亲切柔和的姿势
C:亲切柔和的曲调
D:亲切柔和的语调
出自:餐厅服务员