等候时间超过10分钟以上时应（）
A:对等候客户有效提示
B:主动询问等候客户业务需求，并推荐自助渠道
C:主动提示客户可至网点附近的其他网点办理，并告知交通到达方式
D:让客户下次再来办理
出自：银行大堂经理

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