（）是指在购买前看不见、摸不着，也不能试用，更无法将其打包回家，只能在就餐宾客购买并享用餐饮产品后凭借生理和心理的满足程度来评估服务质量的优劣。
A:无形性
B:一次性
C:同步性
D:差异性
出自：餐厅服务员

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