餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其（）等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。
A:服务态度
B:操作技能
C:业务水平
D:专业技能
出自：国家开放大学《社交礼仪》

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