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饭店服务质量必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量()所决定的。
A:构成的综合性
B:呈现的短暂性
C:状况的波动性
D:对人员的依赖性
出自:
中级经济师旅游经济专业知识与实务
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