在拟定零缺陷管理方针时，一般要注意的问题有（）。
A:明确零缺陷管理的目的和意义
B:转变观念，动员员工参加
C:平衡各质量目标
D:重视单项作业评价
E:建立表扬、奖励制度
出自：中级经济师旅游经济专业知识与实务

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