()是指特定的社会组织和个人为塑造良好的形象,通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。
A:公共关系活动
B:公共关系状态
C:公共关系职业
D:公共关系
出自:国家开放大学《政府公共关系》